クリックポストとは?基本情報と特徴
クリックポストのスキーム
クリックポストは、日本郵便が提供する配送サービスです。利用者はインターネット上で発送ラベルを作成し、それをA4サイズで印刷して荷物に貼り付け、ポストに投函するだけで発送が完了します。郵便局に行かずに発送できるため、忙しい人にも便利です。主にA4サイズ以内、厚さ3cm以内の薄型荷物の配送に適しており、書籍、衣類、小型雑貨などに最適です。また、料金は全国一律で、遠方への発送でも追加料金が発生しないため、コスト管理がしやすい点も特徴です。さらに、追跡サービスが付いているため、荷物の配送状況をオンラインで確認することができます。
クリックポストのメリット
- 全国一律料金:どこに送っても同じ料金でコストを抑えられる。離島や遠方への発送でも追加料金がかからないため、販売価格の設定がしやすく、特にネットショップやフリマアプリでの利用に向いている。
- 追跡サービス付き:発送後、追跡番号で荷物の状況を確認可能。配達の進捗がリアルタイムで把握できるため、受取人に安心感を与えることができ、トラブル防止にも役立つ。
- ポスト投函が可能:郵便局に行かなくてもポストに入れるだけで発送完了。仕事や家事で忙しい人でも手軽に利用できるほか、24時間いつでも投函できるため、時間に縛られない発送が可能。
クリックポストを使用する際の注意点
- 厚さ3cm以内、重さ1kg以下の制限あり。これは、配送可能な荷物の大きさと重さに制限があることを意味します。厚さが3cmを超える場合や、重さが1kgを超える場合は、クリックポストを利用することができません。そのため、事前に荷物のサイズと重さを正確に測定することが重要です。
- 支払いはYahoo!ウォレットまたはクレジットカードのみ対応。現金払いは利用できないため、事前にYahoo!ウォレットの登録やクレジットカードの準備が必要です。また、支払い完了後のキャンセルや返金はできないため、入力ミスがないよう注意が必要です。
- ラベルはA4サイズでの印刷が必須。クリックポストのラベルはA4サイズで印刷する必要があり、縮小や拡大を行うとバーコードが読み取れなくなる可能性があります。正確に印刷するためには、印刷設定を”実際のサイズ”または”100%”に設定することを推奨します。また、ラベルは耐水性のある紙に印刷するか、透明なテープで保護することで、配送中の汚損を防ぐことができます。
コンビニでの印刷準備
必要なアプリと登録手続き
- ネットプリントアプリ:セブンイレブンの「netprint」やローソン・ファミマの「PrintSmash」が必要。これらのアプリは、スマホからPDFをアップロードし、コンビニ店内のマルチコピー機で印刷できるようにするためのものです。また、各アプリは対応するコンビニ専用のため、どのコンビニで印刷するかを事前に確認してインストールしてください。
- 各アプリのインストールと会員登録が必要。インストール後、会員登録を行うことで、印刷用の予約番号が取得可能になります。会員登録には、メールアドレスとパスワードの設定が必要です。また、印刷データはクラウドに一時保存されるため、セキュリティ面でも安心して利用できます。さらに、ネットプリントアプリには有効期限があるため、事前に印刷する日程を計画しておくことが推奨されます。
スマホでの操作手順
- クリックポストのサイトでラベルを作成し、PDF形式で保存。ラベルを作成する際には、住所や氏名、荷物の詳細を正確に入力することが求められます。また、入力ミスがあると配送トラブルの原因となるため、確認を徹底しましょう。
- アプリを開いて、PDFをアップロード。PDFをアップロードする際には、ファイルサイズの制限や対応フォーマットに注意が必要です。netprintでは10MB以下、PrintSmashでは30MB以下のPDFが対応しています。また、アップロード完了後には、プレビュー機能を利用して内容が正確に表示されているか確認しましょう。
- プリント予約番号が発行される。この番号は、印刷時に必要になるため、スクリーンショットを撮るかメモしておくことを推奨します。また、予約番号には有効期限があり、通常は7日以内に印刷を完了させる必要があります。有効期限を過ぎた場合は、再度PDFをアップロードする必要があります。
PDFファイルの作成方法
- PCの場合:PDFプリンターを利用。PCでは、Adobe Acrobatや無料のPDFプリンターソフトを利用することで、どんな書類でもPDFに変換できます。また、WordやExcelから直接PDF形式で保存する機能もあります。解像度の設定やカラー/白黒の選択も可能で、印刷時に最適な品質を確保できます。
- スマホの場合:ブラウザから印刷→PDF保存を選択。スマホでは、iOSの場合は「共有」メニューから「PDFを保存」を選び、Androidの場合は「印刷」から「PDFとして保存」を選択します。また、専用アプリ(Adobe ScanやCamScannerなど)を利用することで、写真をPDF化することも可能です。これにより、手書きメモや紙の書類を簡単にPDF化できるため、非常に便利です。さらに、ファイルサイズを圧縮するオプションを利用すれば、アップロードの時間を短縮できます。
コンビニでの印刷方法
対応するコンビニの種類
- セブンイレブン:netprintを利用。
- ローソン、ファミリーマート:PrintSmashを利用。
印刷時の操作手順
- 店内のマルチコピー機を操作。まず、コピー機の画面をタッチして操作を開始します。画面には複数のメニューが表示されるので、「プリントサービス」を選択してください。
- 「ネットプリント」または「PDFプリント」を選択。セブンイレブンでは「ネットプリント」、ローソンやファミリーマートでは「PDFプリント」を選択します。その後、画面の指示に従って進めてください。また、ネットプリントを選択する際には、Wi-Fi設定を確認し、通信エラーを避けるために機内モードをオフにしておくことを推奨します。
- 予約番号を入力し、印刷を実行。事前に取得したプリント予約番号を入力します。入力後、プレビュー画面が表示されるので、内容を確認してから「印刷開始」をタッチしてください。印刷が開始されると、用紙が排出されるまでコピー機から離れずに待機しましょう。また、印刷が完了したら、取り忘れがないか確認してください。印刷完了後は、画面の指示に従って「終了」を選択して操作を終了します。
プリンター設定の確認
- A4サイズ、白黒/カラーの選択が可能。
- サイズ調整をオフにして、原寸大で印刷。
印刷できない問題の解決法
ポップアップブロックの解除方法
- スマホ・PCのブラウザ設定でポップアップを許可する。ポップアップがブロックされていると、PDFのダウンロードや印刷のための新しいウィンドウが開かないことがあります。解除するためには、まず使用しているブラウザの設定メニューに移動します。Google Chromeの場合は、右上のメニューアイコン(3点縦並び)から「設定」を選び、「プライバシーとセキュリティ」→「サイトの設定」→「ポップアップとリダイレクト」に進みます。ここで「許可」のリストにクリックポストのURLを追加してください。Safariの場合は、「設定」→「ポップアップブロック」をオフにすることで対応できます。また、ブラウザのキャッシュが影響する場合もあるため、キャッシュのクリアも併せて実行してください。
印字サイズと用紙の選択
- A4以外の用紙には対応していないため、必ずA4を選択。
エラーメッセージの対処法
- 予約番号の有効期限切れ:再度アップロード。プリント予約番号には有効期限が設定されており、通常は7日間有効です。有効期限を過ぎると番号が無効になり、印刷ができなくなります。その場合、クリックポストのラベルを再度PDFとして保存し、ネットプリントアプリに再アップロードして新しい予約番号を取得してください。新しい番号を取得する際には、古い番号を間違えて入力しないように注意が必要です。
- PDFが開けない:ファイルの破損を確認。PDFが開けない場合、ファイル自体が破損している可能性があります。特に、ダウンロード中に接続が中断された場合や、ファイルサイズが大きすぎる場合に発生しやすいです。この場合、クリックポストのサイトから再ダウンロードしてください。また、スマホやPCのPDFビューアーが古いバージョンで互換性がない場合もあるため、PDFビューアーのアップデートを確認することも有効です。さらに、他のデバイスで開いてみることで、デバイス固有の問題を切り分けることができます。
発送準備と梱包方法
荷物のサイズと梱包資材
- 厚さ3cm以内に収めるため、薄型の梱包資材を利用。具体的には、エアクッション(プチプチ)、厚みを抑えた封筒、ビニール製の梱包袋などが適しています。また、書籍や衣類などを発送する場合は、商品が動かないように薄手のボール紙で補強することも効果的です。さらに、梱包資材の重さを軽くすることで、総重量を抑え、送料を節約することができます。
ゆうパケットとの比較
- クリックポストは全国一律料金、ゆうパケットは地域別料金。クリックポストは一律料金のため、遠方への発送でも料金が変わらず、コスト管理がしやすいのがメリットです。一方、ゆうパケットは発送先の地域によって料金が異なるため、近場への発送にはゆうパケットの方が安くなる場合があります。また、ゆうパケットには厚さ1cm、2cm、3cmの区分があり、商品のサイズに合わせて料金を選択できる点が特徴です。
ダンボールの利用方法
- 軽量な薄型ダンボールを使用し、3cm以内に収める。ダンボールは強度が高いため、割れ物や形が崩れやすい商品の梱包に適しています。ただし、通常のダンボールでは厚みが出てしまうため、薄型の宅配用ダンボールや専用のスリムボックスを選ぶと良いでしょう。また、ダンボールの隙間にはエアクッションや新聞紙を詰めて、商品が動かないように固定します。梱包後は、厚さを再確認し、3cm以内に収まっているか確認してください。
印刷後の手続き
QRコードを使った投函手順
- QRコードをスキャンしてポスト投函。クリックポストでは、発送ラベルに記載されたQRコードを郵便ポストのスキャナーで読み取ることで、投函の確認が行われます。この仕組みにより、投函後すぐに追跡番号が有効化され、受取人に配送通知が送られるため、安心感があります。また、QRコードが読み取れない場合には、ラベルが汚れている可能性があるため、予備のラベルを印刷しておくことを推奨します。
料金の支払い方法
- Yahoo!ウォレットまたはクレジットカードで事前に支払い。クリックポストの料金は、発送ラベルを作成する際にYahoo!ウォレットまたはクレジットカードを使用して支払います。事前決済のため、郵便局やポスト投函時に現金のやり取りは必要ありません。また、支払いが完了すると、ラベルに”支払済”の印が自動的に表示されるため、未払いによる配送トラブルを防げます。支払い履歴は、Yahoo!ウォレットの管理画面またはクレジットカードの明細で確認可能です。
発送完了までの流れ
- ポスト投函後、追跡番号で配送状況を確認。ポスト投函後、クリックポストの追跡番号を使用して、配送状況を日本郵便の追跡サービスで確認できます。追跡情報はリアルタイムで更新され、”引受”、”発送”、”配達中”、”配達完了”のステータスが確認できます。特に、受取人に追跡番号を共有することで、受取側も配送状況を把握でき、安心感が増します。また、万が一の紛失時には、この追跡情報を基に日本郵便に調査依頼を出すことも可能です。
よくある質問と回答
印刷に関するFAQ
- 印刷ができない場合の対処方法。印刷ができない場合、まずはプリント予約番号が正確に入力されているかを確認してください。また、ネットプリントアプリの有効期限が切れている可能性もありますので、再アップロードを試みてください。さらに、コピー機の接続状況や用紙切れ、インク切れなど、ハードウェアの問題が発生していることもあります。これらの点を確認しても解決しない場合は、アプリのサポートページを参照するか、店舗スタッフに相談してください。
登録情報の確認
- Yahoo!ウォレットの登録情報変更方法。Yahoo!ウォレットの登録情報は、Yahoo! JAPANの「アカウント管理」ページから変更できます。住所やクレジットカード情報を変更する際には、本人確認が必要な場合があります。変更後は、クリックポストの支払い画面に反映されるまでに時間がかかることがあるため、余裕を持って手続きを行ってください。また、支払いエラーを防ぐために、変更後の情報を必ず確認してください。
トラブルシューティング
- アプリが動かない場合の対応策。アプリが動かない場合、まずは端末の再起動を試してください。また、ネットワークの接続状況を確認し、Wi-Fiが不安定な場合はモバイルデータ通信に切り替えてみてください。アプリが最新バージョンでない場合、正常に動作しないことがあるため、App StoreやGoogle Playからアップデートを確認してください。さらに、アプリのキャッシュをクリアすることで改善する場合があります。これでも解決しない場合は、一度アンインストールして再インストールを試してみてください。
クリックポスト利用者の体験談
便利な使い方
- メルカリでの発送に便利。
実際の印刷体験
- スムーズに印刷できた事例。
業者との比較
- 宅配業者と比べてのメリットとデメリット。
クリックポスト活用法のまとめ
メルカリやYahoo!での販売
- 小型商品の発送に最適。クリックポストは、メルカリやYahoo!オークションなどのフリマアプリでの販売に非常に便利です。特に、書籍、CD、DVD、薄手の衣類、小型雑貨などの発送に適しています。全国一律料金のため、価格設定がしやすく、出品者にとってはコスト管理が容易です。また、追跡サービスが付いているため、購入者に安心感を与えることができ、購入率の向上にもつながります。さらに、ポスト投函が可能なため、忙しい日常の中でもスムーズに発送作業が行えます。
大型配送におけるメリット
- 大型商品には不向きだが、薄型商品ならコストメリットが大きい。クリックポストは、厚さ3cm以内、重さ1kg以下の薄型商品に特化しています。このため、大型商品や重量物には不向きですが、薄型商品においては他の配送サービスと比較して圧倒的なコストパフォーマンスを発揮します。例えば、ポストカード、カレンダー、薄手の衣類、アクセサリーなどの軽量かつ薄型の商品に最適です。また、ゆうパケットや宅配便コンパクトと比較して、配送スピードも速く、到着までのリードタイムを短縮できます。
日常的な利用方法
- 定期的な発送が必要なビジネス用途に有効。クリックポストは、個人利用だけでなく、ネットショップやハンドメイド作家など、定期的な発送が必要なビジネス用途にも適しています。例えば、サブスクリプションサービスの定期便や、会報誌、ダイレクトメールの発送に利用することで、コストを抑えながら効率的に配送作業を行えます。また、発送ラベルの作成から投函までのプロセスが簡単なため、発送担当者の作業負担を軽減でき、業務効率化につながります。